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Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell befinden wir uns alle in einer Zeit, die sich doch deutlich von unserem „normalen Alltagsleben“ abhebt. Wir sind selbstverständlich weiterhin für Sie da und erreichbar. Ob telefonisch, per E-Mail oder einem persönlichen Beratungsgespräch, welches nach Terminvereinbarung und unter Einhaltung aller notwendigen Hygienebestimmungungen in einem unserer Fenster Ateliers stattfinden kann. In der Zeit von „Social Distancing“ stehen wir Ihnen natürlich auch gerne per Videocall für ein Beratungsgespräch zur Verfügung. Währenddessen können Ihnen vielleicht die nachfolgenden Fragen/Antworten (FAQs) etwas weiterhelfen.

#gemeinsamschaffenwirdas

Bleiben Sie gesund! Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Ihr KATZBECK-Team

Fragen und Antworten (FAQs)


Haben die KATZBECK Fenster Ateliers geöffnet?

Wir sind selbstverständlich von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar. In der Zeit von „Social Distancing“ bieten wir Ihnen natürlich gerne auch telefonische Beratungsgespräche an bzw. stehen wir Ihnen auch gerne für einen Videocall zur Verfügung. Nach vorheriger Terminvereinbarung und unter Einhaltung der aktuell gültigen und notwendigen Hygienebestimmungung ist auch eine Beratung in einem unserer Fenster Ateliers möglich.

KÖNNEN FENSTER AUSGEMESSEN, PRODUZIERT und EINGEBAUT werden?

Unter Einhaltung den behördlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen, speziell mit genügend Sicherheitsabstand und MNS-Masken, kann auch in der aktuellen Situation ein Ausmessen Ihrer Fenster und Türen vorgenommen werden, genauso steht auch einer Lieferung und einem Einbau Ihrer zukünftigen KATZBECK-Fenster und Türen nichts im Weg. Unsere Vertriebspartner und Montage-Teams sind über die aktuell vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen natürlich informiert.

Beeinträchtigt die aktuelle Lage die Lieferzeit?

Unsere Produktion ist weiterhin geöffnet und unsere KollegenInnen arbeiten in gewohnter KATZBECK Qualität weiter an Ihren Fenster- und Türen-Wünschen, es sollte also zu keinen Verzögerungen bei unseren Lieferzeiten kommen.